2019年4月18日-19日,普親集團2019年1季度經營分析會在長沙召開。普親集團董事長唐文湘、總經理盧予人、職能中心負責人,各大區總經理、管理部主任以及部分機構院/站長近40人,齊聚長沙市普親老年養護院,對一季度經營情況進行全面總結分析。
工作復盤,深度剖析
1、集團各中心
會議伊始,集團運營中心、財務中心、營銷中心、人資中心首先對“四線”工作進行了總結梳理,通過對各項數據的多維度分析,剖析存在的共性及個性問題,并提出具體解決措施。
2、各區域&機構
區域及機構是落實經營和運營責任的主體,各大區總經理及院/站長對一季度的各自經營情況進行了分析,分享各自的成功經驗,并就一些具體存在的問題進行了研討。
重點工作,各個擊破
經營分析
集團總經理盧予人從預算、執行、結果三個維度對經營指標做總結發言,機構發展需要通過營收來體現,提升營收的核心在于做好服務,未來普親學院將會更廣泛地對接行業及總部資源,賦能機構發展,讓學習、提升、培訓成為機構發展的重要力量。
針對下一季度的工作計劃,董事長唐文湘要求,一是必須重視運營工作,經營是企業生存之本,而運營是做好經營的基礎,要對運營存在的問題進行深入剖析,并將分析工作落實到每個區域、每家機構,提出針對性更強、能夠持續產生效果的改進措施。二是嚴格深入開展入院評估工作,評估是照護服務的開始,影響著運營工作的始終,集團將會出臺新一版的評估量表,并對各機構的評估團隊進行更規范、更專業的培訓。三是調整經營與運營邏輯,突出經營與運營兩條線的人才配置,鼓足干勁,腳踏實地,把運營和經營做上新的臺階。
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