我猜想,可能看到這個問題,每個人的答案都會不一樣,因為我們對養老機構的要求不一樣。作為有需求的人,可能更希望這家機構的條件要好,各項設備設施要全面,飲食要符合老年人的習慣和營養需求……,在問題的采集者看來,這些都是非常正確的,而且是一家養老機構必須達到的。
最近看了一些書籍,令我很有感觸,我覺得一家養老機構,無論是設計、硬件設施,還是在這里上班的工作人員,都應該能夠傳遞出溫暖。溫暖可能是一個很寬泛的詞語,但在普親養老看來,這不是一個大而空的名詞,而是每一天實實在在落地的行動,是這家養老機構的核心和靈魂。
普親養老成立于2008年,是一家以失能失智老人為服務對象,為其提供長期專業照護的養老機構,目前已在長沙、海口、濟南、北京等多個城市落地。普親養老與其他養老機構大的不同便是他們的養老機構都統一開在社區,解決了“距離”問題,對很多家庭來說就是解決了大問題。老人特別是失能失智老人離開家太遠心理上會產生不適應,這樣特別不利于老人的心理健康照護;對老人來說,能在自己熟悉的社區養老,子女上下班還可順路過來探望,既可讓老人得到專業照護,也有了家人帶來的親情滋潤。
同時,普親養老在內部的設計上采用了非常溫暖的橙綠色調,讓養老院設計不僅僅體現的是一個專業、冰冷的房子,而是變成一個有主題、有故事、有溫度、有理念的居所,像一間房子也有了靈魂;老人每天生活在這樣的環境中,心情也會隨之愉快。
上面說的可能都是比較硬實力的部分,在普親養老,最值得被說以及被尊敬的是這些可愛的機構工作人員,他們才是普親養老機構能夠傳遞出溫暖的核心。
他們當中有經驗特別豐富的,也有年輕卻對這個行業愛的深沉的,她們無一例外,都付出了自己十二分的心力去對待這里的老人們。她們踐行著機構所倡導的“老有所養、老有所樂”的準則,為機構老人們量身定制各種有益于身心健康的益智類活動、美工、繪畫類活動、閑情娛樂類活動、室內球類運動、康復訓練等,讓老人在安全、舒適的生活之余,獲得價值感、存在感和滿足感;每逢重大節日,如:重陽節、中秋節、春節等都會組織大型的文藝表演或活動,養老院工作人員、家屬、大學生志愿者、社會公益組織都齊出動,給老人最溫暖的陪伴。她們還會記住每一位老人的生日,為他們做長壽面、準備蛋糕、拍視頻來記錄老人們新的一歲。
面對機構里的老人,她們都喜歡笑,可能因為笑就是最簡單、最直接表達愛的方式吧!有時候看到她們,會覺得滿世界都充滿陽光,也就理解了為什么這么多人選擇信任普親養老,是因為有她們。
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