前言
作為國內老年長期照護領域的連鎖品牌企業,普親一直在長照專業技術領域不斷尋求突破,并視其為構筑自身核心競爭力的重要一環。2017年7月,普親與臺灣長期照護領域兩大行業協會---臺灣長期照顧關懷協會、臺灣技職教育產學研合作發展協會建立全面戰略合作關系,旨在引入臺灣先進的長照服務理念、專業技術技能,推動普親長照服務體系化、專業化的進一步升級,為國內長照發展發揮引領示范作用。
近日,由普親副總經理黃宇新帶隊,人力資源總監黃子涵、質量管理部標準化經理羅環、長沙機構管理部部長彭芙蓉等組成的普親游學團前往臺灣游學考察。本次游學是普親與臺灣長期照顧關懷協會合作開展人才培養培訓與專業技能提升的一次重要開局,在協會理事長林菡雅的親自組織與陪同下,游學團一行考察了臺灣地區近20家最具代表性的長期照護機構,受到了各機構同仁的熱情接待。游學團深入了解了其運營模式、品質管理、團隊培養、照護模式、評鑒機制以及認知癥照護等內容,足跡踏遍臺北、臺南、高雄、彰化、臺中等地,可謂收獲滿滿,極具參考借鑒意義。
臺灣游學分享
普親
臺灣第一天
壹·到達
18:55,我們的班機在臺北落地。臺灣長期照顧關懷協會林菡雅理事長和臺灣長期照顧機構總會會長、思源思福思親老人養護園區的陳建慶院長已在機場等候多時。
貳·感動
到酒店稍作停留后我們去了臺北有名的陽明山感受臺北的夜景。菡雅介紹說陳院長的機構是臺北第一家長期照顧機構。
涼風習習下,陳院長跟我們深情聊起老人的長期照顧,談話時間雖然不長,卻讓大家非常感動!是的,是感動!一個在老人長期照顧領域奉獻了三十幾年的前輩,在談到老人的照顧問題所流露出來的那種樸實的、絕不夸張的社會責任感,那種為了母親的遺言“只要是需要照顧的老人必須來者不拒”可以堅守這么多年的人,他的言語你無法不去感同身受,無法不去托腮細聽。
叁·價值感
一個重度失能的老人會給一個家庭帶來沉重的負擔,這種負擔不但是經濟上的也是情感上的。如果只提供短暫的居家照護或日間照護,是不能滿足老人的照顧需求的,家庭的其他成員必將背負體力、情感和經濟上的沉重包袱,而解決這一難題的只有長期照顧機構!
而談到前兩天一位在機構入住20年的老人去世了時,這位前輩眼眶泛紅,這樣的情真意切我們又怎能不感動?我們怎么去創造機構照護人員的價值感?因為我們的照顧對象一天天越來越衰弱,不管我們如何努力他們終將離去!
我們到底能做什么?每一個在養老行業當中的人都應該好好思考一下。
文 |湖南普親老齡產業發展有限公司
質量管理部標準化經理 羅環
后記
此次普親臺灣長照游學之旅分享將陸續推出,更多干貨即將襲來,敬請關注。
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