山西省養老機構院長培訓班一期、二期&浙江省養老行業高級研討班圓滿收官！

來源：普親養老機構發布日期：2018-11-12

導語：步入11月，天氣悄然變冷，然而普親學院的各類培訓工作卻熱火朝天地進行中，來自山西省全省近300位的養老機構院長培訓以及浙江省養老行業高級研討班在普親學院火熱開班。

　　步入11月，天氣悄然變冷，然而普親學院的各類培訓工作卻熱火朝天地進行中，來自山西省全省近300位的養老機構院長培訓以及浙江省養老行業高級研討班在普親學院火熱開班。

山西省養老機構院長培訓

專業師資，個性定制

　　11月，山西省養老機構院長培訓班在普親學院正式開班，此次培訓班由山西省民政廳組織，普親學院承辦，山西全省近300多名養老機構院長，為期一個月，分四批次，依托普親學院專業的師資力量，進行養老機構運營管理培訓，深入吃透政策內涵，系統提升養老機構管理水平，同時，此次培訓還為同行之間的分享交流提供有效平臺，共促發展。目前，山西省養老機構院長培訓班第一期、第二期已經圓滿收官。

　　講師風采

　　【1】講師： 唐文湘 普親集團創始人、董事長，民政部全國養老服務業專家委員會委員，中國老齡產業協會專家委員會副主任委員，北京市養老服務業建設指導委員會副主任委員

　　授課：《養老產業的業態模式分析》

　　【2】講師：李冰 中國護理之聲創始人、總監

　　授課：《養老機構的風險管理和危機公關》、《養老機構的內部管理實務》、《養老服務之溝通技巧》

　　【3】講師：羅葉容 中國老齡產業協會專委會理事

　　授課：《認知障礙的非藥物治療》

　　【4】講師：羅環普親培訓學院教研部主任、主管護師

　　授課：《養老機構質量大檢查及質量標準解讀》、《失能老人的生活照料》

　　【5】講師：鄭舒亮 湖南旺旺醫院品管中心副主任

　　授課：《養老機構的照護質量管理》

　　【6】講師：石宇峰 普親營銷總監

　　授課：《養老機構的營銷策略》

　　課程學習

課堂

　　此次山西省養老機構院長培訓班，所有講師均有資深的養老機構實操經驗，授課內容圍繞養老機構運營管理多維度進行專業分享，涵蓋養老政策的專業解讀、養老產業的業態模式分析、養老機構質量大檢查及質量標準解讀、養老機構內部管理實務、風險管控與危機公關、營銷策略、認知癥的非藥物治療和干預、失能老人的生活照護等內容，課堂上講師學員互動頻繁，學習氣氛濃烈，課后學員還和授課講師就養老機構的運營管理進行了深入的探討。

　　學習交流

　　三天課程學習之后，參訓學員在普親學院校委會秘書長黃子涵的帶領下，前往普親旗下的中心機構與社區機構進行實地學習交流，對普親養護機構的適老化建設、多學科照護團隊、個案照護計劃等進行了詳細的了解。

　　參訪機構的過程中，恰逢機構長者下午康樂活動時間，健身操、手指操、拍氣球、機構版“我是歌手”等熱鬧地進行中，學員們紛紛參與其中，和機構里的爺爺奶奶們玩的樂呵呵。

學員心得

　　長治市城區惠豐養老院辦公室主任 任金花:

　　專家、教授的講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現在我們的面前，可謂是深入淺出，異彩紛呈。此次培訓讓我們受益匪淺。今后，希望民政廳多多組織這樣的培訓活動。

　　長治市民政局社會福利和社會事務科干事 李紅芳:

　　有幸能聆聽到各位養老業中的佼佼者精心準備的課程，課程設計多角度、分層次，不僅分享了先進養老機構的先進經驗，還從日常養老實例中點出淺顯易上手的解決辦法，讓我們豁然明朗、眼界大開，形成自己的新思路，最后真誠的感謝各位老師認真和辛苦授課。

　　陽泉市康城養老院院長 翟瑞琴：

　　進入普親學院學習，我感覺是十分榮幸的，我的決定是十分正確的。在這里面認識了許多新朋友，也加深了與一些老朋友的友誼。這次收獲多多，感謝領導給了這次學習的機會，我們會再接再厲，為養老事業做出貢獻！

浙江省養老行業高級研討班

創新課堂，互動研討

　　11月5日-11月8日，浙江省養老行業高級研討班在普親學院開班，此次培訓班創新授課形式，采取主旨演講+互動研討+實地調研的教學模式，講師圍繞區域養老服務體系建設、養老機構的風險管理與危機公關、養老機構日常管理實務、養老機構的質量管理、養老機構的經營管理等主題進行主旨演講。

　　學員們聆聽后進行深度思考，然后圍繞主旨演講對應的分論題，以及日常管理工作中的現狀、疑難點，分享自己的見解、經驗和疑惑，全員進行互動研討，頭腦風暴，思維碰撞，集思廣益，對問題進行深度剖析，對經驗進行提煉總結，明晰思路，共同成長。

　　主題演講+互動研討

主題一

　　主題演講：《區域養老服務體系建設》

　　主講嘉賓：唐文湘

　　普親集團創始人、董事長，民政部全國養老服務業專家委員會委員，中國老齡產業協會專家委員會副主任委員，北京市養老服務業建設指導委員會副主任委員

　　互動討論：

　　1、如何參與到區域養老服務體系中來；

　　2、如何篩選養老設施（拓展選址）；

　　2、標準化建設的步驟和注意點。

主題二

　　主題演講：《養老機構的風險管理與危機公關》

　　主講嘉賓：李冰中國護理之聲創始人、總監

　　互動討論：

　　1、養老機構的風險管理策略；

　　2、養老機構的法律風險；

　　3、危機公關策略。

主題三

　　主題演講：《養老機構的質量管理》

　　主講嘉賓：陳琪 普親副總經理

　　互動討論：

　　1、解讀《養老機構服務質量基本規范》；

　　2、質量管理之目標（指標）管理。

主題四

　　主題演講：《養老機構的營銷策略》

　　主講嘉賓：石宇峰 普親營銷總監

　　互動討論：

　　1、經營分析的方式方法；

　　2、養老機構的經營問題解析。

　　實地調研

　　學員們到普親中心機構-長沙市普親老年養護院進行實地調研交流，詳細地了解了養護院的老年人能力評估、信息化系統平臺、電子巡更系統以及機構的日常管理實務等，并且就機構管理實務的具體內容：護理員排班管理、人文管理、廚房管理等，和機構院長、普親管理層進行了深入交流。

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